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小型企業呼叫中心解決方案
為了解決小企業的辦公通信應用問題，方便中小型企業使用，根據市場強烈要求傲威推出了小端口IP-PBX產品AVX1000系列，該系列具備了AVX系列完整的功能，僅在容量上考慮到小用戶數以及企業分支單位的應用特點。并可通過CS軟件結合業務系統或通過開發接口結合業務系統來實現包括小型呼中心在內的眾多增值業務。
•可選擇模擬中繼IMS或VOIP接入，使得客戶可以根據自身需有更靈活的選擇；
•使用IVR可以提高企業服務水平，提升企業形象。
•公司內部可以分機之間轉接，組代接；
•在PC端使用CS軟件綁定某個分機，可以實現來去電彈屏、歷史記錄查詢、錄音管理、點擊呼叫等功能；
•外出員工使用軟電話、3G手機或WiFi手機注冊回公司進行移動辦公，實現內部通話0話費；
•任意兩個分機在通話過程中可加入第三人（包括外線或者其他任意內線）進行三方通話；
•所有的來電均可轉移到其他分機，并可由其他分機接聽；
•分機可靈活選擇是否錄音。 |
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